Services

Customer International Support (CIS) er en support- og garantiprosedyre som er etablert for å kunne yte best mulig service.

• Ditt serviceønske blir registrert via en internasjonal serviceforespørsel.
• Via en database undersøker vi hvilket kontor som ligger nærmest deg og som har den nødvendige kompetanse, utstyr og reservedeler for å kunne løse oppgaven.
• Er ingen i området i stand til å løse oppgaven, rykker vi selv ut og løser oppgaven.

Vi garanter 48 timers svartid 365 dager i året på CIS-oppgaver.
Schneider Electric har 150 servicekontorer globalt med kontorer og kontakter over hele verden.  Det gir oss mulighet for å være tett på kunden.

Best og hurtigst mulig lokal support - når du trenger det:

• Lokale medarbeidere som er lett tilgjengelige.
• Ingen språkvanskeligheter.
• Erfaring med å få tollpapirer godkjent.
• Vi har ofte reservedeler på lager for å løse oppgaven.